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精益求精的作业质量保证体系

2020-07-02 13:52:24
随着公司业务规模的不断扩大和扩充,为保证在每一个作业区域的作业质量,公司在每个作业区域实施精益求精的作业方式,用严格的标准保证作业质量。
1、技术服务质量保证措施
对公司人员安排的各类培训计划

★管理人员培训计划

★技术服务人员培训计划

★员工培训

自2016年起,中科健德根据在北京的东城、西城、顺义、怀柔、中关村以及辽宁朝阳、山东潍坊、江西赣州积累的运营管理经验,制定了一套全面的培训规划。我们课程的主要内容包含了从设施管理常识到设施管理具体技能,从战略层次到操作层次,从理论到实际等多个方面。

我们为项目指定的培训计划,所有的课程都根据每个职位的职责和功能而定。

★清洁操作培训计划

★服务态度培训计划

2、人员保证措施:
根据每个作业区域的作业面积大小,划分网格作业单元,每个网格作业单元的大小为4万平方米。每个网格配备一名作业人员和一台作业设备。作业区域分为两种:

1)基础作业网格1平方公里:分为25个网格化作业单元,每作业单元平均4万平米,设1名作业人员 +除尘车+抑尘设备+手持工业吸尘器+空气检测仪+监控设备。可以有效影响降尘量、TSP污染指数的面积。

在此基础上配备1名网格化管理巡检员、1名数据统计管理员、1名维修人员和1名商务管理人员。

2)标准作业网格4平方公里:分为100个作业单元,可以有效影响降尘量、TSP、PM10、PM2.5污染指数的面积。

在此基础上配备4名网格化管理巡检员、1名数据统计管理员、2名维修人员和1名商务管理人员。
3)可实施范围

作业网格内所有面积,包含硬化路面、绿化面积、建筑屋顶等容易造成扬尘污染、对空气质量有影响的区域,覆盖城市道路、居民小区、企事业单位。实现城市中每一平米的净心。

作业后的效果展示

3、吸尘车辆质量保证措施:

1)配备专门的维修人员,在每日作业后,由专门的维修人员对每台车辆进行保养。保证每台车的状况始终处在最佳状态。
2)对不能及时维修的车辆,动用备用的车辆替换。将损坏的配件和损坏车辆的情况汇总,并发回公司。由公司在2个工作日内形成处理意见,配件在48小时内发到作业地点。如果是难以维修的设备,公司将派技术人员到作业地点维修。
3)利用智慧平台每日跟踪每台作业车辆,及时掌握车况保证每台车的车况良好。形成车辆状况档案,由公司专人分析,掌握车辆的状况。
4、作业后区域质量保证措施:
公司有专门的作业区域工作质量监控制度,对作业后的作业区域有专门的人员进行测量和检查。使用专门的检测工具和仪器,按着检测标准对作业区域进行检测。

1)实施“以克论净”。每天有专门测量人员,对作业后的区域进行随机取点检测,一般是取四个检测点进行检测。取这四个点的平局值,看是否符合标准。如果符合标准,将保持下去。反之,由该区域的作业人员,重新作业。再次检测直到合格,严把质量关。

2)配合24小时巡检制度,保证作业区的作业质量。每台智能纯吸式除尘减霾清洁机均装有前后摄像头,日常保洁工作过程中会拍摄到诸多违法不文明现象,如施工车辆无覆盖颠撒、带泥上路、违章停车、非法营业的路边烧烤等,发现一次记录一处,智慧环保管理平台及工作人员会将影像及相关资料进行归纳整理,形成污染源档案,按执法部门分类,发给作业区域相关部门,辅助专项协管执法人员配合执法,制止面污染源,从而在根本上杜绝落尘污染的产生。

3)根据环保作业模式设立专门存放和便于展示智能纯吸式除尘减霾清洁机收集扬尘后存放的地点,通过各种渠道和方式展示,让城市居民对落尘污染的危害性引起重视,以便充分了解城市落尘污染的来源。

4)真正做到发现问题,检测、监督、处罚三位一体,从而根治道路扬尘等污染空气的问题。此外,配备的检测仪,可随时检测作业路段降尘值,降尘值高可寻找问题根源,如附近是否有建筑工地、工业污染、路边烧烤等,排查出污染源上报管理平台,由平台交贵方协管沟通人员与当地环保部门进行沟通,有依据的进行处罚。
5)成立一个分析、检测小组,每日针对降尘量进行路段密集型检测,整理数据与国测点进行对比,并与执法部门一起发现污染源等,从而达到配合作业、高效作业,当扬尘、尘土残存量等落尘污染关键值有变化时,可快速做出应急反应,增加某个路段的作业频次和作业面积等。
6)利用智慧平台每日跟踪每台作业车辆,及时掌握每台车的作业质量。
5、尘土残存量达标保证措施:

1)每天有专门测量人员,对作业后的区域进行检测,进行以克论净。

门头沟作业区域的数据检测

高陵区作业区域的原始数据检测

2)利用智慧平台每日跟踪每台作业车辆,及时掌握每台车的作业情况。随时了解作业区域道路的作业情况。

门头沟作业区域作业设备运行轨迹示意图

西安高陵区作业设备运行轨迹示意图

3)管理人员随时对不到标的路段进行整改,直至达到检测标准。

正是这样保证了“每一平米净心”的实施,树立了健德的品牌形象和独树一帜的口碑。健德正在稳步向前,努力实现绿色的中国梦。


网格单元图绘制:李利军总

撰文:魏增辉

轨迹图提供:聂非 周正旺